为提升公寓管理人员的服务水平和职业素养，学生工作处于3月14日下午在乐道书院举办礼仪培训活动。活动邀请潍坊市总工会礼仪培训师杨茜进行培训。学生工作处副处长李洪刚主持活动，公寓管理中心工作人员和部分学生代表80余人参加活动。

李洪刚在主持活动中指出，师生和服务人员的礼仪素养是校园文化的重要体现，规范的言行举止能传递学校的精神风貌，对内增强凝聚力，对外树立高雅、文明的社会形象‌。希望礼仪培训能帮助大家提升职业形象、规范行为举止、增强就业的竞争力‌，形成正确的价值观。

杨茜按照形象礼仪、接待礼仪、沟通礼仪、微笑服务四个方面进行了讲解。从礼仪的重要性、仪容仪表规范、仪态举止规范、微笑服务、服务礼仪、社交礼仪、男性礼仪标准、女性礼仪标准、电梯礼仪、乘车礼仪等进行了详细讲解并现场示范。

通过专业的礼仪服务培训，全体工作人员和同学们深刻认识到礼节礼貌与仪容仪表在日常工作生活中的重要性，掌握了基本的礼仪常识，并将所学知识运用到实际学习和工作中，更加自信的面对工作和学习生活。